Geplaatst op

30+ dagen geleden

Beschrijving

Ben je benieuwd om welke toffe organisatie dit gaat? Dit vertellen wij graag via de telefoon! Scrol naar beneden voor de contactgegevens.

Wie ben jij?

Jij bent vooral een kei in communiceren en het geeft je voldoening zodra je iemand écht kan helpen. Ook vind jij het leuk om je te verdiepen in de techniek achter smartphones, tablets en laptops. Wat de vraag van de klant ook is, jij biedt de klant altijd een passende oplossing! Telefonisch of via chat, iedereen kan bij jou en je collega’s terecht. En super technisch hoef je helemaal niet te zijn, daar krijg je een uitgebreide, betaalde training voor.

Als klantenservice medewerker voor dit gave Amerikaanse elektronicabedrijf beantwoord je vragen (in het Nederlands) of help je klanten met hun probleem. Mogelijke vragen zijn bijvoorbeeld:

  • “Mijn telefoon gaat sinds vannochtend niet meer aan, wat kan ik hieraan doen?”
  • “Ik wil graag wat meer informatie over de nieuwste phone, kan jij mij daar iets meer over vertellen?”
  • “Ik krijg mijn nieuwe watch niet gekoppeld aan mij telefoon, hoe moet ik dit doen?”

Training

Voordat je aan de slag gaat, krijg je van ons een betaalde training van 3 weken (fulltime tijdens kantoortijden) 3 weken nazorg (fulltime tijdens kantoortijden) zodat je voldoende kennis en vaardigheden hebt om elke vraag te beantwoorden. Natuurlijk houdt het leren niet op, zodra je eenmaal aan de slag bent. Je krijgt namelijk 1x per week de tijd om aan training te besteden, zodat je jouw kennis kan blijven uitbreiden.

In deze functie van klantenservice medewerker krijg jij veel verantwoordelijkheid en kom je terecht in een klein, hecht team met een betrokken supervisor.


Ons aanbod

    • Verdien tot 11,65 bruto per uur (incl. bonus en vakantiegeld)
    • Volledig betaalde fulltime training (tijdens kantoortijden)
    • Flexibele werktijden. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag t/m zondag van 08.00-20.00 uur
    • 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek)
    • Vakantiegeld van 8%
    • Bonus component bovenop salaris (geen sales)
    • Enorm veel doorgroeimogelijkheden, al na 6 maanden. Inclusief salaris/bonus!
    • Collectieve zorgverzekering
    • Aantrekkelijk fitnessplan
    • Ontzettend gezellige, hardwerkende collega’s! #TPFamily

Klinkt goed? Solliciteer dan direct! 


Tijdelijk thuiswerken, daarna gezellig op locatie in Maastricht!

Wegens de maatregelen van het RIVM werven wij momenteel niet op locatie, daarom krijg jij nu de unieke kans om eerst thuis aan de slag te gaan! Digitaal een betaalde training van twee weken, online verbonden met je collega’s en vanuit huis de werkzaamheden uitvoeren. Zodra het weer mogelijk is zul jij je thuiswerkplek inruilen voor een werkplek op ons kantoor in Maastricht. Ben jij klaar voor dit avontuur?

Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet


Source: Teleperformance Benelux